Polityka Prywatności

Rexitrast Sp. z o.o. (dalej "Rexitrast", "my", "nas" lub "nasze") szanuje prywatność użytkowników naszej strony internetowej i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy informacje o użytkownikach naszej strony internetowej rexitrast.com (dalej "Strona").

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności przed korzystaniem z naszej Strony lub udostępnieniem nam jakichkolwiek danych osobowych.

1. Jakie informacje zbieramy?

Możemy zbierać następujące rodzaje informacji o użytkownikach naszej Strony:

1.1 Dane osobowe

Dane osobowe to informacje, które mogą być wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji konkretnej osoby. Możemy zbierać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres korespondencyjny (w przypadku zamówienia usług)
Inne informacje, które użytkownik dobrowolnie podaje w formularzach kontaktowych lub wiadomościach do nas

1.2 Dane nieosobowe

Możemy również zbierać dane nieosobowe, które nie identyfikują użytkownika bezpośrednio, takie jak:

Informacje o urządzeniu (typ, system operacyjny, przeglądarka)
Adres IP
Dane dotyczące interakcji ze Stroną (odwiedzone podstrony, czas spędzony na Stronie)
Dane demograficzne (np. lokalizacja geograficzna na poziomie miasta)
Preferencje dotyczące plików cookie

2. Jak zbieramy informacje?

Zbieramy informacje na kilka sposobów:

2.1 Informacje podane dobrowolnie

Zbieramy informacje, które użytkownik dobrowolnie przekazuje nam poprzez:

Wypełnienie formularzy kontaktowych
Zapisanie się do newslettera
Korespondencję e-mail lub telefoniczną
Zlecenie usług

2.2 Automatyczne zbieranie informacji

Gdy użytkownik korzysta z naszej Strony, automatycznie zbieramy pewne informacje za pomocą:

Plików cookie (więcej informacji w naszej Polityce Cookie)
Logów serwera
Narzędzi analitycznych (np. Google Analytics)

3. Jak wykorzystujemy zebrane informacje?

Wykorzystujemy zebrane informacje w następujących celach:

Świadczenie usług: Aby realizować zamówione usługi ogrodnicze i odpowiadać na zapytania.
Komunikacja: Aby kontaktować się z użytkownikiem w odpowiedzi na zapytania, w związku z usługami lub w celach marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę).
Ulepszanie Strony: Aby analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony i ulepszać jej funkcjonalność.
Marketing: Aby wysyłać informacje o naszych usługach, promocjach i nowościach (tylko za zgodą użytkownika).
Bezpieczeństwo: Aby chronić naszą Stronę i użytkowników przed nadużyciami i nieautoryzowanym dostępem.
Zgodność z prawem: Aby spełniać wymogi prawne i regulacyjne.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników na podstawie jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

Zgoda: Użytkownik wyraźnie zgodził się na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu (np. zapisując się do newslettera).
Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy z użytkownikiem lub do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy (np. przy zamawianiu usług).
Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas (np. obowiązki podatkowe).
Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią (np. zapewnienie bezpieczeństwa Strony, analiza ruchu na Stronie), z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.

5. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim bez ich zgody, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej:

5.1 Zaufani partnerzy

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu Strony i świadczeniu usług, takim jak:

Dostawcy usług hostingowych
Dostawcy systemów do wysyłki newslettera
Dostawcy narzędzi analitycznych
Dostawcy usług IT

Ci partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych oraz wykorzystywania ich wyłącznie w celu świadczenia usług dla nas.

5.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania prawne, takie jak wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub nakaz organów ścigania.

6. Prawa użytkowników dotyczące danych osobowych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, użytkownicy mają następujące prawa:

Prawo dostępu: Prawo do uzyskania informacji o tym, czy i jakie dane osobowe przetwarzamy, oraz do uzyskania kopii tych danych.
Prawo do sprostowania: Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych okolicznościach.
Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu: Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w określonych okolicznościach, w szczególności do celów marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Czasami może to potrwać dłużej, jeśli żądanie jest szczególnie skomplikowane lub otrzymaliśmy wiele żądań - w takim przypadku poinformujemy użytkownika o tym.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda przesyłania danych przez Internet lub metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Dlatego, chociaż staramy się stosować odpowiednie środki ochrony danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe użytkowników tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków oraz obowiązujące wymogi prawne.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować dane osobowe, tak aby nie mogły być już powiązane z użytkownikiem. W takim przypadku możemy używać takich informacji bez dalszego powiadomienia.

9. Dzieci

Nasza Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od takich osób. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 16 roku życia, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych baz danych.

10. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron, które nie są przez nas obsługiwane. Po kliknięciu linku do strony trzeciej, użytkownik zostanie przekierowany na stronę tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej strony. Nie mamy kontroli nad zawartością, politykami prywatności ani praktykami stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za nie.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą ich wejścia w życie. Zachęcamy użytkowników do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

Korzystanie z naszej Strony po opublikowaniu zmian w Polityce Prywatności oznacza akceptację tych zmian.

12. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących prywatności, prosimy o kontakt:

Rexitrast Sp. z o.o.
ul. Ogrodowa 28
00-896 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89

13. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli użytkownik ma zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy jego dane osobowe, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).